Ei ole kovinkaan kauaa siitä kun tuliterän Ferrarin ostaminen oli korkein mahdollinen statussymboli nuorelle uraohjukselle. Nyt varakkaat nuoret ammattilaiset hakeutuvat ennemminkin upeiden elämysten pariin: moottorikelkkailua Lapissa, surffaamista Balilla, pidennetty shoppailuviikonloppu New Yorkissa, road trip Islannissa tai jotain muuta mieleenpainuvaa. Olennainen osa elämyksistä nauttimista on tietenkin se, että kaikki upeat kokemukset taltioidaan digitaalisesti ja julkaistaan sosiaalisessa mediassa myös muiden nähtäville.

Ajat ovat toden teolla muuttumassa, eikä ihme. Jo pitkään on toitotettu, että milleniaalit tulevat tällä ja seuraavalla vuosikymmenellä muuttamaan kaiken. Milleniaaleilla viitataan vuosien 1980 ja 2000 välillä syntyneisiin internetin parissa kasvaneisiin nuoriin, jotka ovat varttuneet hyvin erilaisissa olosuhteissa kuin aiemmat sukupolvet. Tämä näkyy myös tämän päivän nuorison ja nuorten aikuisten mieltymyksissä ja odotuksissa. Trendi on varsin selkeä: Milleniaalit kuluttavat mieluummin ansaitsemiaan rahoja erilaisten kokemusten haalimiseen sen sijaan, että he ostaisivat kalliita tavaroita kuten autoja, televisioita tai rannekelloja. Ollaan tultu siihen pisteeseen, että joidenkin kohdalla luksusesineet ovat jo arkipäivää, eikä kaivattua jännityksen ja ilon tunnetta enää saa samalla lailla materiasta kuin ennen. Yltäkylläisyyden keskellä varttuneet milleniaalit kaipaavat jotain poikkeuksellista ja erikoista – jotain sellaista, mitä luksuselämyksistä on mahdollista saada.

Millaisia luksuselämyksiä nuoret hakevat?

Vaikka osa etenkin varakkaista milleniaaleista ostelee itselleen edelleen mielellään myös luksustavaroita kuten design-huonekaluja, merkkivaatteita ja -laukkuja sekä tyyriitä autoja, ovat erilaiset ylelliset elämykset usein vieläkin halutumpia. Gourmet-illalliset upeassa ympäristössä, taidenäyttelyt viinitarjoilulla, henkilökohtainen kunto-ohjaaja, extreme-urheilulajien kokeilu sekä erityiset hemmottelukokemukset kuten ylellinen hieronta tai kasvohoito suosittuja vaihtoehtoja silloin kun mieli tekee tehdä jotain hiukan erityisempää.

Mikäli varallisuutta riittää, voi elämys olla melkeinpä mitä tahansa. Tähän markkinarakoon ovat porautuneet monet rikkaita nuoria palvelevat yritykset, jotka suunnittelevat ja toteuttavat heidän villeimmätkin toiveensa. Kyse voi olla esimerkiksi prinssi Harryn tapaamisesta Lontoon matkalla ennen Coldplayn yksityiskonserttia Kensington Palacessa tai ekslusiivisten syntymäpäiväkekkereiden järjestämisestä autiolla saarella Fijin lähistöllä. Tyypillinen toive saattaa olla myös jonkun maailmanluokan muusikon tai yhtyeen kutsuminen esiintymään esimerkiksi häihin tai muihin juhliin. Lasku tällaisista elämyksistä saattaa nousta tähtitieteellisiin lukemiin, mutta on paljon sellaisia nuoria aikuisia, jotka pystyvät kuittaamaan laskun kuin laskun sen enempää asiaa pohtimatta.

Nuoret löytävät ideoita ja suosituksia netistä

Nykypäivän nuorille on luontevaa valjastaa teknologia omiin tarpeisiinsa. On selvää, ettei aiemmilla sukupolvilla ole ollut läheskään yhtä laajaa tarjontaa ulottuvillaan kuin mitä nykynuorilla on. Kaikki mahdolliset luksuselämykset ovat haettavissa netistä. Surffailemalla törmää lukemattomiin uskomattomiin vaihtoehtoihin silloin kun kiikarissa on jokin ylellinen uusi elämys.

Monet milleniaalit käyttävät hyvinkin paljon aikaa ja vaivaa valitessaan erilaisia elämyksiä koettavaksi. Erilaiset vertailusivustot ja arvostelusivustot ovat suosittuja, sillä niistä saa runsaasti puolueetonta tietoa esimerkiksi ravintoloista, matkakohteista ja palveluista. Mikäli suunnitteilla on erityisen ylellinen illallinen merkkipäivän kunniaksi, suuntaa milleniaali todennäköisesti jollekin ravintola-arvosteluihin keskittyneelle sivustolle lueskelemaan muiden arvosteluja ja suosituksia. Mikäli nauttii esimerkiksi kasinolla pelaamisesta, voi tutustua kasinoita vertailevalla sivustolla parhaat arvostelut saaneisiin kasinoihin. Esimerkiksi Dunder nettikasino arvostelu saattaa olla milleniaanille riittävä kimmoke lähteä hakemaan jännitystä ja uusia elämyksiä kasinosivustolta.

Nuoret ovat hyvin kriittisiä ja vaativia asiakkaita, jotka ilmoittavat kärkkäästi, mikäli jonkun palvelun tai tuotteen laatu ei vastaa heidän odotuksiaan. He tiedostavat, että kalliista palvelusta on oikeus vaatia myös todellista vastinetta rahoille. Tämän vuoksi milleniaalit koetaankin usein varsin haastavina asiakkaina. Laatu on todella tärkeä kriteeri, johon yritysten on syytä panostaa tulevaisuudessa enemmän kuin koskaan, mikäli mielii pysyä houkuttelevana vaihtoehtona nuorten silmissä.

Luksusmatkoilla milleniaalit eivät tyydy ihan mihin tahansa

Siinä missä edeltävien sukupolvien edustajista suurin osa tyytyy valmiiseen pakettimatkaan ja mahdolliseen all inclusive -pakettiin, eivät nykyajan nuoret aikuiset ole aivan yhtä helppoja asiakkaita matkailun suhteen. Tällä hetkellä nuorille ylellinen matkailu on hyvin paljon muutakin kuin luksustason hotelleissa yöpymistä. Toki milleniaaneillekin kelpaa viiden tähden hotelli viimeisen päälle hiottuine yksityiskohtineen, mutta sen lisäksi vaatimuslistalta löytyy monia muitakin kohia.

Vaikka varakkaat milleniaalit matkustavatkin mieluusti ykkösluokassa ja yöpyvät laadukkaissa hotelleissa, on henkilökohtaiset tarpeet ja toiveet huomioonottava räätälöity tarjonta on entistä tärkeämpi osa matkaa. Nuorten halu kokea mahdollisimman paljon uusia elämyksiä korostuu myös matkailualalla. Räätälöidyt safarimatkat Keniassa, ruuanlaittokurssit Thaimaassa ja purjehtiminen Kroatiassa ovat esimerkkejä matkailuelämyksistä, jotka ovat tämän hetken kuumimpia vaihtoehtoja matkaa suunnittelevien milleniaalien keskuudessa.

On myös olemassa pieniä yksityiskohtia, jotka ovat hyvin tyypillisiä toiveita milleniaalien kohdalla riippumatta siitä, missä päin maailmaa ollaan. Tärkeitä kriteereitä Internetin parissa varttuneille milleniaaleille ovat tietenkin teknologiset valmiudet kuten langaton netti ja riittävä määrä pistokkeita. Näitä ilman kaikkein upeinkin majoitusvaihtoehto unelmien matkakohteessa saattaa osoittautua pettymykseksi!